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一个差评竟让司机提刀威胁网约车仍需加强监管凤凰网汽车凤凰网

日期:2019-1-2(原创文章,禁止转载)

前些天被一则淘宝买家给差评遭店主威胁血洗全家的新闻,吓得心惊胆战了很久,晚上自己一个人经过声控灯坏掉的楼道时,都得强行跟SIRI聊着天,才能平复自己忐忑的心情。

毕竟,从我手里出去的差评,都够店家从小区门口排到高速收费站临夏哪家医院治幼儿癫痫病了。

也别取笑我说,看见这样一则新闻就怕了,这店主虽说买了机票,不也没出发吗?

这大哥确实是没来得及出发就被警方拦截了,但去年12月,郑州女子小蝶投诉遭淘宝卖家千里追打,导致全身多处软组织挫伤、脑震荡的新闻,却还历历在目。

有时候不得不承认,即便自己小心规避,也还是会不经意见碰到一些戾气重的人。

比如上班挤公交的时候,可能会遇到两个买菜的大爷,为了一个老弱病残专座北京治疗癫痫病要花多少钱大打出手;下班挤地铁,也或许会遇到两个威猛壮汉,因为车厢内狭窄的空间而产生摩擦、爆发冲突,上演一出全武行。

对于上班族来说,秉着眼不见心不烦的原则,有意远离这些冲突多发地带,若是没有自己的专属座驾,很大程度的选择便是打车了。

除了传统的出租车之外,随固原泾源县治疗癫痫最好的医院是哪家着共享经济这一观念逐渐的被大众所接受,网约车成为了大家更倾向的选择。

网约车对比传统出租车来说,它通过网约平台将出租车服务从路边扬招改造成网络派单,可实现用户约车的便利性、确定性,而且网约车平台初期实施低价、补贴,赢得用户,在实用互联网时代也更具杀伤力。

有时候,我们要感谢网约车这一新兴行业,因为它的出现,为无车一族创造了更多的出行选择。不过,有人的地方就有江湖,对网约车来说同样如是,有一个很明显的征兆,那便是网约车乱象逐渐增多。

此前有一则新闻,在广东肇庆,一网约车司机下车持刀威胁乘客,据了解,原因即因乘客给了差评,该司机下车后拿刀胁迫乘客将差评删除。

诸如此类的新闻还有很多,像网约车司机性骚扰女乘客,长沙专车司机砍伤乘客等等。这无不说明网约车的监管仍需加强。

然而,网约车的乘客可能会遇上素质低的司机,而网约车司机也可能会遇上素质低的乘客。

新闻中时常会看见诸如,《醉酒乘客呕吐在车上,网约车司机索赔反遭围殴》、《新车座椅疑被踩烂,网约车司机发文怼乘客》等等新闻。

就像我上次出差时曾约到一个专车,司机大哥在路上闲聊时忍不住向我吐槽,有时经常会遇到这样的情况,明明车已经快要到达接客地点时,却被莫名其妙的取消订单,后来他每每遇上此类常客,便会选择将其拉入黑名单,拒绝接载。

当然,在那一路上,将乘客拉入黑名单的话题只是一个小插曲,更多是我在倾听全职专车司机埋怨这一行干的“越发没劲”。

一方面是会遇到低素质的乘客,平白无故得到一次差评,司机会扣分扣钱;另一方面,网约车平台的抽成越来越高,能赚到的钱越来越少。

我们不可否认,事物不可能让所有人都顺心,总会有一些人不甚满意,就像彤德莱火锅,服务上体贴入微,有服务员专门递毛巾;卫生上实行透明化厨房,将每一道后厨工序展现在食客的面前。

但是,依旧会有人调侃,彤德莱的服务一根筋,依旧有人声称在彤德莱吃出了异物。

像此类因为客人的个人喜好而传出的负面我们可以不予置评,但是对网约车这一行业来说,当越来越对的乘客吐槽难约到车,专车司机素质良莠不齐,当越来越多的专车司机吐槽网约车平台不厚道时,我们很难不去重视这一现象。

如果任由此类事件持续的递增性发生,不仅让司机与乘客的怨念与日俱增,也是给这个新兴行业抹上了黑。

就像俗话说,一颗老鼠屎坏了一锅汤,如果政府监管不到位,网约车平台的监督不到位,由网约车爆发出的社会性新闻还会越来越多,那这一甘肃治癫痫哪里最好新兴行业还会受到消费者的青睐吗?

网约车平台作为时下互联网分享经济、新经济实践中涌现出的新物种,调动了公共交通体系外的车辆资源,弥补了当下出行领域的消费痛点和消费空白,满足了消费者对乘车环境和服务的升级需求,是得到公众认可的出行服务。

但我也始终认为,消费者更希望得到一个干净、安全、和谐的约车、乘车过程,不希望使用一次网约车遇到的却是派单欠合理,明明附近有空车,约到的车却在几公里开外;不希望明明一口价的网约车,结束行程时却被告知动态溢价。

当然了,大家最不想遇到的应该还是,下车时,却被司机提刀威胁删差评吧!

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