日期：2018-4-21（原创文章,禁止转载）
2月26日深夜，全国12320卫生公益热线官方微博发布《致歉声明》称，2月18日，因审核不严，我们转发了博文《过节不值得买之阿胶》，虽发现问题后迅速删除，但仍引起关注并造成误解。对此，我们向广大网友和12320的用户诚恳致歉！（搜狐网2月26日）
不可否认，近年来，阿胶广告风靡全国，其产品价格也水涨船高，可以用一路飙升来形容。从广告内容来看，其保健作用堪称神乎其神。谁料，《过节不值得买阿胶》一文在网上出现，西藏癫痫病专业医院哪家最好后经全国12320卫生公益热线官方微博转载，发现问题后迅速删除，但依然引发舆论强烈关注和热议。现在该官微又就此深夜道歉，关键是这个道歉内容让人难以理解和明白，不但无助于平息舆论，而且还可能再次会使之成为热点，让阿胶再次处于风口浪尖。笔者之所以这么说理由如下：
一是为啥道歉？应给出理由。按常理，发布或因为审核不严，转发了《过节不值得买阿胶》博文，这个博文是否虚假或者是歪曲事实没有明说，如果是该博文存在问题，那么作为官微转载，给阿胶厂商造成一定的负面影响，那么就应该立即公开道歉，以正视听。但是，如果是博文属实，那么作为全国12什么原因引起癫痫320卫生公益热线官方微博予以转发，告知全国消费者以真相，就完全没必要道歉。因此说这个道歉就显得有点突兀，给人到底是为啥道歉联想的空间。
二是官微道歉，阿胶真相如何让人如坠雾中。药品也好，保健品也罢，都属事关广大民众身江西治疗癫痫好医院体健康的大事，全社会都应高度重视，齐抓共管。恰如官微道歉中所说，阿胶在保健品中的段位一直很高甚至可以说被广大消费者所熟知和青睐，北京癫痫病医院导致其价格也较高。如果真像广告中所说的那样效果好，也算是物有所值，无可厚非。但是，假如像被转发的博文说的那样，阿胶只是水煮驴皮。驴皮的主要成分是胶原蛋白，而这种蛋白质缺乏人体必需的色氨酸，并不是一种好的蛋白质来源。全国12320卫生公益热线官方微博就有责任和义务告诉广大消费者真相，让人们理智的去选择。即使自身不能做出权威性坚定，也应联合权威鉴定机构对其进行鉴定，再发布权威鉴定结果，让消费者明明白白消费，而不应是匆忙道歉。再说，这个道歉也未必能达到预期的效果，反而会让消费者如坠雾中，对阿胶持怀疑态度，影响其销售。
三是广告和产品监管部门应主动介入。既然阿胶现已成为舆论焦点，借此机会对其所容和内在质量进行核查，并公开其真相。如果广告涉嫌任意拔高当立即纠正并依法处理，如果是广告合法，其内在质量也名副其实，有益人们身体健康，并且价格合理，就可以通过公开核查结果，从而告诉广大消费者真相，还有助于提高阿胶的品牌形象。一举多得，何乐而不为呢？（本文作者陆敬平）
